Toimittajan valinta ja komponenttien laadunvalvonta
Kolmipyörä on vain niin luotettava kuin sen heikoin osa. Ennen kuin mikään komponentti – akku, moottori, säädin, jarru, teräs – pääsee tuotantolinjalle, sen takana oleva toimittaja käy läpi dokumentoidun tarkastusprosessin. Näin pidämme laadun yhtenäisenä erän jälkeen.
Kuusi asiaa, jotka jokaisen toimittajan on todistettava
Mikään yksittäinen kriteeri ei kelpuuta toimittajaa sellaisenaan. Myyjän on tyhjennettävä kaikki kuusi, ennen kuin mikään niiden osista saavuttaa tuotantokolmipyörän.
Sertifiointi ja vaatimustenmukaisuus
Voimassaoleva laatujärjestelmän sertifikaatti ja, jos osa sitä tarvitsee, vientimarkkinoillemme vaadittavat testiraportit ja materiaalitodistukset.
Näytetestaus
Valmistusta edeltävät näytteet testataan sisäisesti omien hyväksymisrajojemme mukaisesti – ei vain toimittajan tietolomakkeen lukujen mukaisesti.
Tarkastus paikan päällä
Vierailemme tehtaalla: tuotantolinja, saapuvien materiaalien valvonta, testauslaitteet ja miten he käsittelevät omia jätteitään.
Kapasiteetti ja jatkuvuus
Toimittajan on pysyttävä rakennusaikataulussamme ja säilytettävä puskurivarastoa, jotta yksittäinen puute ei koskaan pysäytä asiakkaan tilausta.
Materiaalin jäljitettävyys
Erät voidaan jäljittää niiden alkuperään. Jos kentällä joskus ilmenee vika, voimme eritellä tarkalleen, mihin yksiköihin se vaikuttaa.
Track Record
Kenttähistoria vertailukelpoisten ostajien kanssa sekä se, kuinka toimittaja reagoi viimeksi, kun jokin meni pieleen – korjaavilla toimilla on enemmän merkitystä kuin puhtaalla pöydällä.
Pitkästä listasta hyväksyttyyn toimittajaan
Jokainen uusi toimittaja käy läpi samat viisi vaihetta. Mikään ei hyppää eteenpäin – vahva otos ei osta tarkastusta.
Pitkä lista ja dokumentaatiokatsaus
Listaamme ehdokkaat ja käymme läpi sertifioinnit, testiraportit, materiaalitodistukset ja tuotantokapasiteetin paperilla ennen kuin kenenkään aikaa kuluu näytteisiin.
Näytetestaus
Valmistusta edeltävät näytteet tulevat omalle testialueellemme ja niitä ajetaan hyväksymisrajojemme vastaisesti – kuormitus, syklin käyttöikä, lämpö, istuvuus. Tulokset kirjataan, ei luoteta.
Tarkastus paikan päällä
Kävelemme toimittajan tehtaalla: saapuvan materiaalin valvonta, itse linja, testilaitteet ja miten he karanteeniin ja käsittelevät omia hylkyjään.
Kokeilu erä
Hyväksytty ehdokas toimittaa rajoitetun koeerän, joka menee todellisiin tuotantorakenteisiin ja jota seurataan kokoonpanon ja lopputestauksen kautta.
Tuloskortti ja hyväksyttyjen toimittajien luettelo
Toimittajaa arvostetaan laadusta, toimituksesta ja reagoivuudesta. Vain ne, jotka tyhjentävät palkin, liittyvät hyväksyttyjen toimittajien luetteloon – ja pistemäärä tarkistetaan, ei pysyvää.
Hyväksyntä ei ole pysyvä
Hyväksyttyjen toimittajien luetteloon pääsy on alku, ei loppu. Toimittajat pysyvät siinä vain, kun he jatkavat samojen sekkien selvittämistä.
Saapuva tarkastus
Jokaisesta toimituksesta otetaan näyte ja ne tarkistetaan spesifikaatioiden mukaan ennen kuin se luovutetaan linjalle. Vaatimustenvastaiset erät asetetaan karanteeniin, eikä niitä käytetä loppuun.
Säännöllinen uudelleentarkastus
Hyväksytyt toimittajat auditoidaan uudelleen aikataulun mukaisesti. Laitteisiin, henkilöstöön tai prosessiin ajautuva kasvi jää kiinni ennen kuin se ilmestyy pellolle.
Erän jäljitettävyys
Komponenttierät pysyvät linkitetyinä ajoneuvoihin, joihin ne siirtyivät, joten kaikki kenttäongelmat voidaan jäljittää tiettyyn toimittajaerään ja sulkea.
Korjaava toimintasilmukka
Jos jokin epäonnistuu, toimittaja omistaa dokumentoidun korjaavan toimenpiteen. Toistuvat viat ilman todellista korjausta merkitsevät poistamista luettelosta.
Kaiken tämän pointti: johdonmukaisuus. Ostajan, joka tilaa meiltä tänä vuonna ja uudelleen kolmen vuoden kuluttua, pitäisi saada sama ajoneuvo – samat osat, sama laatu – ei lotto, joka riippuu siitä, keneltä satuimme ostamaan tuossa kuussa.
Laatu alkaa ennen riviä
Jokaisen osan takana oleva tarkastelu tekee teknisistä tiedoista merkitsevän jotain. Keskustele vientitiimimme kanssa tai katso, kuinka sama tieteenala toimii testauksessa.