politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recueillir votre nom, le nom de votre entreprise, votre pays ou région, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la configuration demandée du véhicule ou des pièces, le volume d'achat, l'application cible et tout fichier ou note que vous choisissez d'envoyer.

Comment nous utilisons les informations

• Pour répondre aux demandes de devis, aux questions sur les produits et aux demandes des distributeurs.
• Pour recommander des configurations de tricycle électrique, de voiturette de golf, de voiturette touristique ou de pièces appropriées.
• Préparer les documents d'exportation, le suivi des commandes, le support après-vente et la coordination des pièces détachées.
• Améliorer le contenu du site Web, les informations sur les produits et les flux de travail du service client.

Partage et rétention

Nous ne vendons pas d’informations de demande. Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des prestataires logistiques, des partenaires de certification, des partenaires de paiement ou bancaires, des équipes de service et des distributeurs agréés lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande, commande ou dossier après-vente. Nous conservons les dossiers de demandes commerciales aussi longtemps que nécessaire à des fins légitimes d’exportation, de service, de comptabilité et de conformité.

Données du site Web

Les informations techniques de base telles que le type de navigateur, le type d'appareil, la page de référence et la région approximative peuvent être traitées par les services d'hébergement, de sécurité ou d'analyse utilisés pour exploiter et améliorer le site Web.

Vos choix

Vous pouvez nous demander de mettre à jour, de corriger ou de supprimer les informations de votre demande, le cas échéant. Certains enregistrements peuvent devoir être conservés lorsque cela est nécessaire pour l'exécution des commandes, les obligations légales, la comptabilité ou la résolution des litiges.