Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Quando ci contatti, potremmo raccogliere il tuo nome, nome dell'azienda, paese o regione, numero di telefono, indirizzo e-mail, configurazione richiesta del veicolo o delle parti, volume di acquisto, applicazione di destinazione ed eventuali file o note che scegli di inviare.

Come utilizziamo le informazioni

• Per rispondere a richieste di preventivo, domande sui prodotti e richieste di distributori.
• Per consigliare triciclo elettrico, carrello da golf, carrello turistico o configurazioni di parti adatte.
• Per preparare la documentazione di esportazione, il follow-up degli ordini, il supporto post-vendita e il coordinamento dei pezzi di ricambio.
• Per migliorare il contenuto del sito Web, le informazioni sui prodotti e i flussi di lavoro del servizio clienti.

Condivisione e conservazione

Non vendiamo informazioni sulle richieste. Potremmo condividere i dettagli necessari con fornitori di logistica, partner di certificazione, partner bancari o di pagamento, team di assistenza e distributori autorizzati quando necessario per gestire la tua richiesta, ordine o caso post-vendita. Conserviamo i registri delle richieste commerciali per tutto il tempo necessario per scopi legittimi di esportazione, assistenza, contabilità e conformità.

Dati del sito web

Informazioni tecniche di base come tipo di browser, tipo di dispositivo, pagina di riferimento e regione approssimativa possono essere elaborate da servizi di hosting, sicurezza o analisi utilizzati per gestire e migliorare il sito web.

Le tue scelte

Puoi chiederci di aggiornare, correggere o eliminare le informazioni sulla tua richiesta, ove applicabile. Potrebbe essere necessario conservare alcuni documenti quando richiesto per l'evasione degli ordini, obblighi legali, contabilità o risoluzione di controversie.