วิศวกรรมและการทดสอบ

บันทึกการทดสอบและการดำเนินการแก้ไข

รุ่นที่ซื่อสัตย์ นี่คือที่ที่เราบันทึกปัญหาที่เกิดขึ้นจากการทดสอบของเราเอง — ในห้องปฏิบัติการ บนสนามทดสอบของโรงงาน และในการทดลองขั้นสุดขีด เราจ่ายเงินเพื่อดำเนินการด้วยตนเอง ไม่ใช่ความร่วมมือที่ล้มเหลว: เราพบข้อผิดพลาด ติดตามสาเหตุที่แท้จริง และแก้ไข โดยที่การแก้ไขจะพับกลับเข้าไปในงานสร้างมาตรฐานก่อนที่โมเดลจะจัดส่ง

เราค้นหาปัญหาอย่างไร

เราค้นหาความล้มเหลวอย่างตั้งใจ

ปัญหาที่พบในม้านั่งสำรองของเราทำให้เราเสียส่วนหนึ่ง ปัญหาเดียวกันที่พบในเส้นทางของลูกค้าทำให้พวกเขาต้องเสียเวลาทำงานหนึ่งวัน — และความไว้วางใจของพวกเขา ดังนั้นเราจึงทดสอบอย่างหนักในสี่วิธีก่อนที่โมเดลจะจัดส่ง

การทดสอบในห้องแล็บ

แท่นขุดเจาะที่ควบคุมสำหรับสิ่งที่คุณสามารถวัดได้: อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ความร้อนของมอเตอร์และตัวควบคุม แรงเบรก โหลดของเฟรม และรอบความล้า

การทดสอบในโลกแห่งความเป็นจริงจากโรงงาน

ยานพาหนะที่บรรทุกสินค้าจะวิ่งในสนามทดสอบของโรงงานและตามถนนในพื้นที่ — เกรด พื้นผิวที่ชำรุด การหยุด-ออกตัว — วิธีที่ผู้ปฏิบัติงานขับรถจริงๆ

การทดลองสุดขีดและความอดทน

การบรรทุกเกินพิกัด การวิ่งระยะไกล และการวิ่งบนถนนที่ขรุขระซึ่งเกินข้อมูลจำเพาะที่ได้รับการจัดอันดับเพื่อค้นหาว่าระยะขอบที่แท้จริงอยู่ที่ใด ไม่ใช่แค่ตรงที่เอกสารข้อมูลบอกว่าควรจะเป็น

การจัดส่งภาคสนามที่ได้รับทุนด้วยตนเอง

เราจ่ายเงินเพื่อจัดส่งหน่วยทดสอบควบคู่ไปกับสินค้าจริงของลูกค้าไปยังจุดหมายปลายทางจริง ดังนั้นยานพาหนะจึงได้รับการตัดสินจากการจัดการ สภาพอากาศ และเส้นทางเดียวกันกับที่ผู้ซื้อเผชิญ

กรณีความล้มเหลวและการแก้ไข

อะไรพัง ทำไม และสิ่งที่เราเปลี่ยนแปลง

แต่ละบันทึกมีโครงสร้างทางวิศวกรรมเดียวกัน: ประเภทการทดสอบ ปัญหา สาเหตุที่แท้จริง การดำเนินการแก้ไข และผลการทดสอบซ้ำ เป้าหมายนั้นง่ายมาก: ค้นหาจุดอ่อนก่อนที่จะกลายเป็นการหยุดทำงานของลูกค้า

การทดสอบความอดทน

ระยะการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงเร็วกว่าที่กำหนด

ปัญหา

ในการวิ่งในทางที่ผิดเกินระยะทาง ระยะการใช้งานลดลงต่ำกว่าค่าที่กำหนดในช่วงอายุของแพ็คมากกว่าที่คาดไว้

สาเหตุที่แท้จริง

เค้าโครงช่องใส่แบตเตอรี่ที่ปล่อยให้ความร้อนสะสมรอบๆ กระเป๋าในระหว่างการวิ่งต่อเนื่องเป็นเวลานาน ส่งผลให้สูญเสียความจุอย่างรวดเร็ว

แก้ไข

ปรับเปลี่ยนช่องใส่แบตเตอรี่เพื่อให้อากาศไหลเวียนและเพิ่มแผงกั้นความร้อนระหว่างชุดอุปกรณ์และระบบขับเคลื่อน

ผลลัพธ์

การเก็บรักษาความจุเป็นไปตามข้อกำหนด ผ่านวงจรความทนทานเต็มรูปแบบบนเครื่องที่ทดสอบซ้ำ

การทดสอบม้านั่งในห้องปฏิบัติการ

ตัวควบคุมมีความร้อนสูงเกินไปภายใต้ภาระที่ต่อเนื่อง

ปัญหา

ตัวควบคุมมอเตอร์ตัดความร้อนระหว่างรอบการไต่แบบเต็มโหลดอย่างต่อเนื่องบนแท่นทดสอบ

สาเหตุที่แท้จริง

ตำแหน่งการติดตั้งคอนโทรลเลอร์มีการกระจายความร้อนได้ไม่ดี และรอบการทำงานที่ได้รับการจัดอันดับนั้นเหมาะสมสำหรับการใช้งานในสภาพอากาศร้อน

แก้ไข

ย้ายตัวควบคุมไปยังตำแหน่งที่มีการระบายอากาศโดยมีแผงระบายความร้อนขนาดใหญ่ขึ้น และลดระดับตัวเลขการทำงานต่อเนื่องที่เผยแพร่ไว้เป็นค่าที่เราสามารถคงไว้ได้

ผลลัพธ์

ไม่มีการตัดความร้อน ตลอดการทดสอบการปีนแบบเต็มโหลดซ้ำๆ

การจัดส่งภาคสนาม

การกัดกร่อนของพื้นผิวหลังการขนส่งในเส้นทางที่มีความชื้น

ปัญหา

หน่วยทดสอบที่ออกทุนด้วยตนเองซึ่งจัดส่งบนเส้นทางชายฝั่งทะเลที่มีความชื้น แสดงให้เห็นการกัดกร่อนที่พื้นผิวตั้งแต่เนิ่นๆ บนตัวยึดและฉากยึดที่เปิดโล่ง

สาเหตุที่แท้จริง

ข้อมูลจำเพาะการชุบบนฮาร์ดแวร์ขนาดเล็กชุดหนึ่งต่ำกว่าความต้องการบริการด้านสภาพอากาศชายฝั่ง

แก้ไข

อัปเกรดข้อกำหนดการเคลือบตัวยึดและตัวยึด และเพิ่มการตรวจสอบสเปรย์เกลือในการตรวจสอบชิ้นส่วนเหล่านั้นที่เข้ามา

ผลลัพธ์

ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ บนหน่วยที่จัดส่งซ้ำในเส้นทางเดียวกัน ตอนนี้สเปคการเคลือบเป็นมาตรฐานแล้ว

สนามทดสอบจากโรงงาน

ความล้าจากการเชื่อมของคาร์โก้เบดบนพื้นผิวที่แตกหัก

ปัญหา

การวิ่งโหลดซ้ำๆ บนส่วนที่ขรุขระของรางทดสอบทำให้เกิดการแตกร้าวตั้งแต่เนิ่นๆ ที่รอยเชื่อมห้องบรรทุกสัมภาระ

สาเหตุที่แท้จริง

ความเข้มข้นของความเครียดในการออกแบบข้อต่อ ทำให้แย่ลงจากการสั่นสะเทือนในการปฏิบัติหน้าที่บนถนนหัก

แก้ไข

ออกแบบข้อต่อใหม่เพื่อกระจายน้ำหนัก เพิ่มเป้าเสื้อกางเกง และปรับปรุงขั้นตอนการเชื่อมสำหรับตะเข็บนั้น

ผลลัพธ์

ไม่มีการแตกร้าว ผ่านการวิ่งความล้าบนพื้นผิวขรุขระที่ยืดเยื้อหลังจากการออกแบบใหม่

การทดสอบความอดทน

เบรกจางลงขณะลงเนินยาว

ปัญหา

การลงโหลดในวงจรการใช้งานในทางที่ผิดแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพของเบรกลดลงเมื่อระบบร้อนขึ้น

สาเหตุที่แท้จริง

ขนาดเบรกเพียงพอสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ในเส้นทางเรียบ แต่มีระยะขอบเล็กน้อยสำหรับการลงทางลงที่บรรทุกอย่างต่อเนื่อง

แก้ไข

เพิ่มความสามารถในการเบรกและปรับข้อมูลจำเพาะของแรงเสียดทาน และจัดทำเอกสารแนวปฏิบัติในการลงน้ำหนักบรรทุกสำหรับผู้ปฏิบัติงาน

ผลลัพธ์

การเบรกที่มั่นคง จัดขึ้นผ่านการทดสอบการรับน้ำหนักลงซ้ำแล้วซ้ำอีก

สนามทดสอบจากโรงงาน

ระบบกันสะเทือนหลังจะหลุดออกเมื่อบรรทุกเต็มที่

ปัญหา

เมื่อรับน้ำหนักเกินพิกัดบนส่วนที่ขรุขระ ระบบกันสะเทือนด้านหลังจะลดระดับลงและถ่ายเทแรงกระแทกเข้าสู่เฟรม

สาเหตุที่แท้จริง

อัตราสปริงถูกปรับให้ใกล้กับเคสโหลดครึ่งหนึ่งมากกว่าค่าสูงสุดที่กำหนด

แก้ไข

จัดอันดับระบบกันสะเทือนหลังใหม่สำหรับกล่องสัมภาระและตรวจสอบคุณภาพการขับขี่ใหม่ตลอดช่วงน้ำหนักบรรทุก

ผลลัพธ์

ไม่มีจุดต่ำสุด ที่พิกัดน้ำหนักบนยานพาหนะที่ทดสอบซ้ำ

เหตุใดเราจึงเผยแพร่สิ่งนี้

ข้อผิดพลาดที่คุณสามารถอ่านได้คือข้อผิดพลาดที่เราแก้ไขแล้ว

ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะแสดงให้คุณเห็นถึงชัยชนะเท่านั้น เราคิดว่าผู้ซื้อเรียนรู้เพิ่มเติมจากปัญหา — เพราะว่า ปัญหาคือจุดที่วิศวกรรมเกิดขึ้นจริง

ทุกกรณีที่บันทึกไว้เป็นไปตามเส้นทางเดียวกัน คือ การทดสอบพื้นผิว เราติดตามสาเหตุที่แท้จริง แทนที่จะแก้ไขอาการ และการแก้ไขจะกลับไปสู่เวอร์ชันมาตรฐาน เมื่อถึงเวลาที่โมเดลจัดส่ง ปัญหาที่เราพบได้ก็ได้รับการแก้ไขแล้ว

นอกจากนี้ยังบอกคุณว่าเราจะจัดการกับปัญหาที่เรายังไม่พบได้อย่างไร เนื่องจากปัญหานั้นมีอยู่เสมอ กระบวนการก็คือผลิตภัณฑ์

ถามเราเกี่ยวกับคดียากๆ

หากมีโหมดความล้มเหลวที่ทำให้คุณต้องกังวลกับเส้นทางหรือสภาพอากาศของคุณ ให้ถาม ทีมส่งออกของเราจะบอกคุณได้ว่าเราได้ทดสอบแล้วหรือไม่ และสิ่งที่เราพบ