Lựa chọn nhà cung cấp và kiểm soát chất lượng linh kiện
Một chiếc xe ba bánh chỉ đáng tin cậy bằng phần yếu nhất của nó. Trước khi bất kỳ bộ phận nào - pin, động cơ, bộ điều khiển, phanh, thép - được phép đưa vào dây chuyền sản xuất, nhà cung cấp đằng sau nó đều phải trải qua một quy trình kiểm tra được ghi lại. Đây là cách chúng tôi giữ chất lượng ổn định từ đợt này đến đợt khác.
Sáu điều mọi nhà cung cấp phải chứng minh
Không có tiêu chí nào đánh giá riêng một nhà cung cấp. Một nhà cung cấp phải hoàn thành tất cả sáu bộ phận trước khi bất kỳ bộ phận nào của chúng được chuyển đến xe ba bánh sản xuất.
Chứng nhận & Tuân thủ
Chứng nhận hệ thống chất lượng hợp lệ và khi bộ phận cần nó, các báo cáo thử nghiệm và chứng chỉ vật liệu cần thiết cho thị trường xuất khẩu của chúng tôi.
Kiểm tra mẫu
Các mẫu trước khi sản xuất được thử nghiệm nội bộ theo giới hạn chấp nhận của chúng tôi — không chỉ số liệu trong bảng dữ liệu của nhà cung cấp.
Kiểm toán tại chỗ
Chúng tôi đến thăm nhà máy: dây chuyền sản xuất, kiểm soát nguyên liệu đầu vào, thiết bị kiểm tra và cách họ tự xử lý phế phẩm.
Năng lực & tính liên tục
Nhà cung cấp phải theo kịp tiến độ sản xuất của chúng tôi và dự trữ hàng dự trữ, do đó, một sự thiếu hụt duy nhất sẽ không bao giờ cản trở đơn đặt hàng của khách hàng.
Truy xuất nguồn gốc vật liệu
Các lô có thể truy nguyên nguồn gốc của chúng. Nếu lỗi xuất hiện tại hiện trường, chúng tôi có thể xác định chính xác thiết bị nào bị ảnh hưởng.
Theo dõi hồ sơ
Lịch sử thực địa với những người mua tương đương, cộng với cách nhà cung cấp phản hồi vào lần cuối cùng xảy ra sự cố — hành động khắc phục quan trọng hơn việc ghi chép rõ ràng.
Từ danh sách dài đến nhà cung cấp được phê duyệt
Mọi nhà cung cấp mới đều trải qua năm giai đoạn giống nhau. Không có gì bỏ qua phía trước - một mẫu tốt không mua được sự vượt qua trong cuộc kiểm tra.
Danh sách dài & Đánh giá tài liệu
Chúng tôi chọn lọc các ứng viên và xem xét các chứng chỉ, báo cáo thử nghiệm, chứng chỉ vật liệu và năng lực sản xuất trên giấy trước khi mọi người dành thời gian cho các mẫu.
Kiểm tra mẫu
Các mẫu tiền sản xuất được đưa vào khu vực thử nghiệm của chúng tôi và chạy theo các giới hạn chấp nhận của chúng tôi — tải trọng, vòng đời, nhiệt độ, độ vừa vặn. Kết quả được ghi lại, không được tin tưởng.
Kiểm toán tại chỗ
Chúng tôi giám sát nhà máy của nhà cung cấp: kiểm soát nguyên liệu đầu vào, dây chuyền, thiết bị kiểm tra cũng như cách họ cách ly và xử lý phế phẩm của chính họ.
Lô dùng thử
Một ứng cử viên được phê duyệt sẽ cung cấp một lô thử nghiệm có giới hạn để đưa vào sản xuất thực tế và được theo dõi thông qua quá trình lắp ráp và thử nghiệm cuối dây chuyền của chúng tôi.
Thẻ điểm & Danh sách nhà cung cấp được phê duyệt
Nhà cung cấp được chấm điểm về chất lượng, giao hàng và khả năng đáp ứng. Chỉ những người vượt qua được rào cản mới tham gia Danh sách nhà cung cấp được phê duyệt — và điểm số được xem xét chứ không phải vĩnh viễn.
Phê duyệt không phải là vĩnh viễn
Việc lọt vào Danh sách nhà cung cấp được phê duyệt là bước khởi đầu chứ không phải là kết thúc. Các nhà cung cấp chỉ tiếp tục thực hiện việc đó khi họ tiếp tục thực hiện các bước kiểm tra tương tự.
Kiểm tra đến
Mỗi lần giao hàng đều được lấy mẫu và kiểm tra theo thông số kỹ thuật trước khi được đưa vào dây chuyền. Lô hàng không phù hợp được cách ly, không sử dụng hết.
Kiểm toán lại định kỳ
Các nhà cung cấp được phê duyệt sẽ được đánh giá lại theo lịch trình. Một nhà máy bị trôi dạt - về thiết bị, nhân sự hoặc quy trình - sẽ bị bắt trước khi nó xuất hiện trên đồng ruộng.
Truy xuất nguồn gốc hàng loạt
Các lô linh kiện vẫn được liên kết với các phương tiện mà chúng đã tham gia, vì vậy mọi vấn đề tại hiện trường đều có thể được truy tìm đến một lô nhà cung cấp cụ thể và được giải quyết.
Vòng hành động khắc phục
Khi có sự cố xảy ra, nhà cung cấp sẽ có hành động khắc phục được ghi lại. Lặp lại các lỗi mà không có cách khắc phục thực sự đồng nghĩa với việc bị loại khỏi danh sách.
Ý nghĩa của tất cả điều này: tính nhất quán. Người mua đặt hàng từ chúng tôi trong năm nay và ba năm nữa sẽ nhận được cùng một chiếc xe - cùng bộ phận, cùng chất lượng - chứ không phải xổ số phụ thuộc vào người mà chúng tôi tình cờ mua từ tháng đó.
Chất lượng bắt đầu trước dòng
Việc kiểm tra đằng sau mỗi phần là điều làm cho bảng thông số kỹ thuật có ý nghĩa gì đó. Hãy nói chuyện với nhóm xuất khẩu của chúng tôi hoặc xem nguyên tắc tương tự diễn ra như thế nào trong quá trình thử nghiệm.